Отзывы о компании Фізична особа-підприємець Цицак Ірина Миколаївна

Доброго дня. Хочу залишити свій відгук щодо замовлення, тому що я дуже розчарована сервісом і вашим ставленням до клієнтів.
Я замовляла 2 постери з фото, надписами та музикою. Для мене це було важливе замовлення, адже постери робилися не просто так, а як особливий подарунок. Перед оформленням я чітко вказала, які мають бути саме фото, надписи та музика. У мене навіть є скріншот замовлення, де це добре видно.
Але коли я отримала товар, виявилося, що постери прийшли лише з фото — без жодних надписів. Тобто замовлення було виконане не так, як я просила. Найбільше мене засмутило навіть не це, а реакція продавця. Коли я написала про проблему, замість того щоб спокійно розібратися в ситуації або хоча б вибачитися, мене просто звинуватили в тому, що я сама нібито таке замовила.
Я вважаю це дуже непрофесійним ставленням до покупця. Якщо є докази замовлення зі сторони клієнта, потрібно хоча б перевірити інформацію, а не перекладати провину на людину. Я витратила свої гроші, чекала замовлення і отримала зовсім не те, на що розраховувала.
Після такого сервісу залишився дуже неприємний осад. Я справді розчарована і самим замовленням, і тим, як зі мною спілкувалися після виникнення проблеми.

Подарунок, який говорить більше за всі слова…Зворушливий та красивий.

Дуже не задоволена,оплатила відразу ,так як написано що в наявності ,передзвонили що воно буде виготовляться дівчина ,пообіцяла відправити раніше ,по факту не відправили і дитина залишилася без подарунку ,звонила просила відправити в першій половині дня,також не відправили ,потім вибачадися ,але все одно не приємно....якщо ви робите під кожного клієнта ,то пишіть що буде ще виготовляться ,а не в наявності !

4 зірочки, бо дуже довго відправляли.